반응형 컨버티드1 [독서정산] 컨버티드: 마음을 훔치는 데이터분석의 기술 데이터를 활용하는 방법에 항상 관심이 있었는데, 실무에서 데이터를 어떻게 활용할 수 있을지에 대해 인사이트를 얻기 위해 읽기 시작했다. 핵심은 "사람을 이해하라" 였다. 고객이 무엇을 필요로 하는지에 대해 깊게 고민해보아야 한다는 메시지를 전달하고자 하는 것 같았다. 따라서 데이터분석가 뿐만 아니라 PO, 매니저, 개발자 등 IT 업계에서 고객에게 서비스를 제공하는 모든 사람이라면 꼭 읽어보면 좋겠다는 생각이 들었다. Part 1. 대화 - 어떻게 인간의 욕망을 읽을 것인가? 쉽고 단순하게 시작하라 복잡한 데이터는 필요없다. 데이터를 다루는 세 가지 원칙. 1) 일단 시작하라 (데이터를 어떻게 사용할 것인가?) 2) 사람에서부터 시작하라 3) 모든 고객의 이름을 알아두어라 정확한 질문을 하라 "책상은 세.. 2023. 3. 18. 이전 1 다음 반응형
